Versand & Lieferung
Wir sind stolz darauf, internationale Versanddienste anbieten zu können, die derzeit in über 200 Ländern und Inseln weltweit tätig sind. Für uns bedeutet nichts mehr, als unseren Kunden einen tollen Mehrwert und Service zu bieten. Wir werden weiter wachsen, um die Bedürfnisse aller unserer Kunden zu erfüllen und überall auf der Welt einen Service zu bieten, der alle Erwartungen übertrifft.
Wie versenden Sie Pakete?
Pakete aus unserem Lager in Spanien, Italien, Deutschland, Großbritannien, Russland und China werden je nach Gewicht und Größe des Produkts per ePacket oder EMS versendet. Pakete, die von unserem US-Lager aus verschickt werden, werden über USPS verschickt.
Versenden Sie weltweit?
Ja. Wir bieten kostenlosen Versand in über 200 Länder auf der ganzen Welt. Es gibt jedoch einige Standorte, an die wir nicht liefern können. Wenn Sie sich in einem dieser Länder befinden, werden wir Sie kontaktieren.
Was ist mit dem Zoll?
Wir sind nicht für etwaige Zollgebühren verantwortlich, sobald die Artikel versandt wurden. Durch den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich damit einverstanden, dass ein oder mehrere Pakete an Sie versendet werden und bei der Ankunft in Ihrem Land möglicherweise Zollgebühren anfallen.
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit variiert je nach Standort.
Stellen Sie Tracking-Informationen bereit?
Ja, Sie erhalten nach dem Versand Ihrer Bestellung eine E-Mail mit Ihren Tracking-Informationen. Wenn Sie innerhalb von 5 Tagen keine Tracking-Informationen erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Mein Tracking sagt „im Moment keine Informationen verfügbar“.
Bei einigen Versandunternehmen dauert es 2–5 Werktage, bis die Tracking-Informationen im System aktualisiert werden. Wenn Ihre Bestellung vor mehr als 5 Werktagen aufgegeben wurde und noch keine Informationen zu Ihrer Sendungsverfolgungsnummer vorliegen, kontaktieren Sie uns bitte.
Werden meine Artikel in einem Paket verschickt?
Aus logistischen Gründen werden Artikel desselben Kaufs manchmal in separaten Paketen versendet, auch wenn Sie den kombinierten Versand angegeben haben.
Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen weiterzuhelfen.
